Welcome "Uber" to the "Grab family"

 Grab ซื้อ Uber นับว่าเป็นดีลประวัติศาสต์การซื้อธุรกิจออนไลน์ในภูมิภาคอาเซียนเลยทีเดียว เมื่อ Grab ผู้ให้บริการเรียกรถรายใหญ่ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ได้ออกมาประกาศซื้อกิจการคู่แข่งสำคัญอย่าง Uber (เฉพาะส่วนที่ให้บริการในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้) แม้ว่าจะไม่ได้เปิดเผยราคา แต่ก็เรียกได้ว่าเป็นข้อตกลงที่ถือว่ามีมูลค่าสูงสุดของการซื้อธุรกิจออนไลน์ในภูมิภาคบ้านเรา

สำหรับการซื้อครั้งนี้ในข้อตกลง ระบุว่าอูเบอร์ จะถือหุ้น 27.5% ในแกร็บ และดารา โคสโรว์ชาฮี ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของอูเบอร์ ก็จะเข้าร่วมเป็นหนึ่งในทีมผู้บริหารของแกร็บด้วย

ทำให้ในตอนนี้แกร็บจะควบรวมกิจการของ Uber ทั้งการเรียกรถโดยสารผ่านแอพพลิเคชั่น และบริการรับส่งอาหาร Uber Eats เข้าไว้ในแพลตฟอร์มการให้บริการขนส่งและบริการทางการเงินของแกร็บ โดยแกร็บจะมุ่งสู่แพลตฟอร์มที่ให้บริการแบบ O2O (Online to Offline) และผู้ให้บริการรับส่งอาหารชั้นนำของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ต่อไป

พันธกิจหลัก : การพัฒนาแพลตฟอร์มการให้บริการ O2O (Online to Offline) ชั้นนำของภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

• บริการรับส่งอาหาร : แกร็บฟู้ดจะเปิดให้บริการเพิ่มขึ้นอีกสองประเทศคือสิงคโปร์และมาเลเซีย (ฐานเดิมของ Uber Eats) จากเดิมที่มีให้บริการอยู่แล้วในประเทศอินโดนีเซียและไทย ทั้งนี้ แกร็บ มีแผนเปิดให้บริการแกร็บฟู้ดในทุกประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ภายในกลางปีนี้

• บริการเดินทางขนส่ง: แกร็บ จะสร้างการเติบโตให้บริการเดินทางขนส่งโดยขยายบริการท้องถิ่น พร้อมมอบโซลูชั่นที่มากขึ้นผ่านการร่วมมือกับผู้ให้บริการเดินทางและบริษัทผู้ผลิตรถยนต์ รวมถึงสนับสนุนรัฐบาลและผู้ให้บริการขนส่ง เพื่อสร้างเครือข่ายการเดินทางสาธารณะที่หลากหลายในแบบไร้รอยต่อ โดยก่อนหน้านี้ได้ทดลองให้บริการ ‘แกร็บไซเคิล’ (GrabCycle) ซึ่งเป็นบริการจักรยานและอุปกรณ์มือถือร่วม และบริการ ‘แกร็บชัตเติ้ล พลัส’ (GrabShuttle Plus) ซึ่งเป็นบริการรถโดยสารประจำทางแบบออนดีมานด์ ไปแล้ว

• บริการชำระเงินผ่านมือถือและบริการทางการเงิน : ‘แกร็บไฟแนนเชียล’ (Grab Financial) บริการชำระเงินผ่านมือถือ บริการกู้ยืมสำหรับรายย่อย (micro-financing) และบริการประกัน รวมไปถึงบริการอื่นๆ สำหรับลูกค้าที่ไม่สามารถเข้าถึงบริการทางการเงิน และผู้ประกอบการธุรกิจรายย่อยหลายล้านรายในภูมิภาค ทั้งนี้ บริการ Mobile Wallet ของแกร็บเพย์ จะพร้อมเปิดให้บริการในทุกตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ของแกร็บภายในปลายปีนี้

อย่างไรก็ตามแอปฯ อูเบอร์จะยังให้บริการต่อไปอีก 2 สัปดาห์ เพื่อให้เวลาผู้ขับได้เข้าไปลงทะเบียนสมัครกับแกร็บทางช่องทางออนไลน์ที่ www.grab.com/th/comingtogether ในส่วนแอพพลิเคชั่น Uber Eats นั้น จะให้บริการต่อไปจนถึงสิ้นเดือนพฤษภาคม2561 

จากคู่แข่งมาเป็นผู้ให้บริการรายเดียวกันแบบนี้ เชื่อว่าหลายคนก็คงจะลุ้นว่าจะเป็นอย่างไรต่อไป ก็ต้องรอดูกันต่อไปครับว่าจะมีการพัฒนาด้านการบริการอย่างไรบ้าง แต่ถ้าทั้ง 2 บริษัทนำจุดดีของตัวเองมาควบรวมกันได้อย่างสมบูรณ์แบบล่ะก็ ผู้ใช้งานอย่างเราก็ได้รับประโยชน์จากดีลนี้ไปเต็มๆ เลยล่ะครับ